Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de alquiler y renting flexible.
¿QUÉ OCURRE SI SE ME ESTROPEA EL VEHÍCULO ALQUILADO?
Nuestros vehículos se entregan siempre revisados y en perfecto estado. De todas formas, si el vehículo tuviera algún problema mecánico puedes llamar al teléfono de asistencia 910 837 985, donde nos ocuparemos de todo.
¿PUEDE CONDUCIR CUALQUIER PERSONA EL VEHÍCULO ALQUILADO?
No. Sólo podrán hacerlo las personas autorizadas en el contrato de alquiler.
¿EN EL SERVICIO PUERTA A PUERTA, PUEDO SOLICITAR LA ENTREGA DEL VEHÍCULO EN UN LUGAR DISTINTO AL DE LA DEVOLUCIÓN?
No hay ningún problema. En el momento de formalizar el contrato sólo tendrás que especificar dónde y cuándo.
¿EXISTE UN HORARIO DE RECOGIDA Y ENTREGA DEL VEHÍCULO?
El vehículo sólo se podrá retirar en nuestras oficinas dentro del horario comercial. Sin embargo, la devolución una vez finalizado el contrato se podrá hacer 24 horas y 365 días al año.
¿SE PUEDE ALQUILAR UN VEHÍCULO SIN TENER PUNTOS EN EL CARNÉ DE CONDUCIR?
Si has perdido todos los puntos no podrás conducir hasta que no recuperes alguno.